Нью-Йорк, 28 декабря 2014 г.
«Счастливого Рождества», - поприветствовала стюардесса. Этого оказалось достаточно, чтобы пассажир Американских авиалиний вышел из себя и набросился на экипаж с ругательствами, пишет Spiegel. Ответ не заставил себя ждать – пассажира высадили.
Вежливость и доброжелательность – важнейшие показатели профпригодности для любой стюардессы. Во вторник 23 декабря она приветствовала пассажиров рейса 1140 из Нью-Йорка в Даллас, желая каждому: «Счастливого Рождества!»
Одному из пассажиров такое приветствие не понравилось: «Вы не должны так говорить, ведь не все празднуют Рождество!» - заявил он согласно сообщению газеты “Нью-Йорк Пост». «Но что же мне говорить?» - поинтересовалась женщина. «Да что угодно, кроме «Счастливого Рождества»!» - ответил он и, отодвинув стюардессу, проследовал в салон.
Ее коллега, встречавшая пассажиров в середине салона, также любезно приветствовала его словами: «Счастливого Рождества!»
Это окончательно вывело пассажира из себя. Он снова взревел: «Не смейте так говорить!» По словам свидетелей, он никак не хотел успокаиваться и разразился длинной и громкой тирадой по поводу некорректного поведения экипажа.
Ответ не заставил себя ждать. Поскольку мужчина не утихомиривался, его под аплодисменты других пассажиров выставили за дверь и сняли с рейса.