За 9 августа 2024 года на церковную горячую линию поступило 322 звонка, из них 43 обращения за помощью от пострадавших жителей Курской области и 27 — с предложениями об оказании помощи.
В течение всего дня просьбы обрабатывали и поддерживали связь с обратившимися за помощью 5 сотрудников Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению.
В условиях фактической невозможности получить по официальным каналам консультацию о том, где люди могут получить помощь (до 112 в Курской области в течение дня дозвониться было невозможно), сотрудники Синодального отдела начали вести собственный реестр проверенных мест, где могут бесплатно разместиться беженцы из Курской области на временное жительство.
Для организации помощи людям Синодальный отдел перевел 2 млн рублей на счет Курской епархии.
Также Синодальным отделом были закуплены раскладушки, постельное белье, посуда и средства гигиены по запросу Знаменского монастыря г. Курска, где располагаются беженцы.
В епархию прибыл представитель Синодального отдела по благотворительности протоиерей Сергий Кляев. К его приезду митрополит Курский и Рыльский Герман собрал представителей духовенства епархии, в епархии был создан штаб помощи пострадавшим людям.
После встречи с митрополитом Германом и духовенством епархии отец Сергий посетил Курскую областную клиническую больницу, пообщался с администрацией, ранеными пациентами и их родственниками, собрал адресные заявки на помощь. По информации от представителей больницы, за последние три дня туда поступило около 500 раненых (как гражданских, так и военных). Многие врачи очень уставшие и практически не спали несколько дней.
Также отец Сергий посетил пункт временного размещения (ПВР), развернутый на базе мужского монастыря Курской Коренной пустыни.
Дважды состоялись переговоры между протоиереем Михаилом Потокиным, врио председателя Синодального отдела, и митрополитом Курским Германом.
Сотрудники Синодального отдела в течение всего дня поддерживали связь с секретарем епархии протоиереем Андреем Ивановым и руководителем социального отдела епархии протоиереем Павлом Костиным.
Состоялись переговоры с руководителем молодежного отдела епархии священником Владимиром Шилиным. На базе молодежного отдела епархии был развернут центр гуманитарной помощи.
10 августа в Курск приедут два специалиста по организации церковных штабов помощи в условиях ЧС от Синодального отдела по благотворительности — Наталья Кульева и Елена Иванова. Их основной задачей станет помощь в организации штаба помощи и обработка на месте поступающих заявок от жителей Курской области.
Также 10 августа в город прибудет специалист по помощи мирным жителям в прифронтовой зоне, руководитель специального гуманитарного центра Крымской митрополии протоиерей Димитрий Кротков с партией гумпомощи и бронированной машиной для эвакуации людей из прифронтовой зоны.
11 августа в Курск прибывает руководитель церковного штаба помощи беженцам в Белгороде Елена Химченко с гуманитарной помощью для ПВР в Курской Коренной пустыни (в т.ч. на основании тех запросов, которые получил протоиерей Сергий Кляев во время посещения монастыря).
12 августа в Курск прибывает руководитель церковного штаба помощи беженцам в Воронеже протоиерей Николай Лищенюк с гуманитарной помощью для центра помощи при молодежном отделе епархии.